언택트 마케팅(Untact Marketing)이란 접촉(Contact)이란 단어에 접두사 Un을 조합한 단어로 4차 산업혁명 기술의 발전으로 사람들 사이의 비대면 마케팅 방식을 말하는데요. 대표적인 예로 최근 패스트푸드 매장이나 테이크 아웃 전문 카페에서 카운터 직원들이 사라지고 무인단말기(키오스크)가 그들을 대신해 주문을 받는 판매 방식이 있습니다. 어떤 이들은 최저시급이 올라서 직원채용을 줄이고 대신 기계가 그 자리를 대신했다고 하기도 하는데, 기술의 발전과 함께 사람들이 예전에 비해 너무나도 쉽게 많은 관계를 맺을 수 있다보니 불편함을 느끼는 사람들이 불편한 소통 대신 편한 단절을 원하는 경향이 많아졌기 때문이라고 보아야 할 것입니다. 이러한 언택트 마케팅은 최근에서야 더 이슈가 됐지만 사실은 서울..